Publié le mercredi 10 mars 2010 à 10H02

Pour la troisième année consécutive, l’Océanienne de centre d’appels, avec le partenariat de CSM Consulting, organise les Trophées Manava 2010 de la relation client par téléphone. Cette opération consiste à mesurer la qualité de la relation client à travers le média téléphonique. Cette mesure sera réalisée au cours des mois de mars/avril 2010, par l’Océanienne de centre d’appels (OCA), experte en management de la relation client. Pour cet évènement, près de 170 établissements parmi les plus représentatifs de leurs secteurs d’activité participeront. Un lauréat par secteur d’activité et trois gagnants tous secteurs confondus, seront récompensés lors de la remise des prix, qui se tiendra dans un hôtel de Tahiti, au début du mois de mai.