Alors que le Hilton Moorea Lagoon vient d’être élu “Best hôtel Romance in the world”
S’il y en a qui doutent encore de notre réceptif, leur scepticisme devra être mis au fond d’un tiroir après l’annonce faite par “Tripadvisor” que le Pays, et plus particulièrement l’île de Moorea, a dans son parc hôtelier l’hôtel classé n°1 dans trois catégories : meilleur hôtel romantique région Pacifique, meilleur hôtel romantique du Monde prenant la première place devant des meilleurs hôtels grecs, mexicains, indonésiens ou thaïlandais, et n°4 du meilleur SPA relaxation région Pacifique. Il s’agit du “Hilton Moorea Lagoon Resort and Spa”.
De quoi rendre une certaine hauteur au directeur général de cet établissement Olivier Larcher et à tout son staff. La nouvelle est tombée en fin de semaine dernière, “c’est le résultats des commentaires de clients recueillis par Tripadvisor tout au long de l’année qui a déterminé ce choix sur les dix meilleurs hôtels sélectionnés.” Tout y est passé au peigne fin, site, gentillesse, service, professionnalisme, intérêt de la destination etc.
Pour la première fois, c’est un hôtel de la Polynésie française qui gagne le “gros lot”, “un petit hôtel de Moorea…” souligne Olivier Larcher avec fierté, “qui dépasse toutes les grandes adresses du Pays mais surtout du monde, avec 97% de voix pour l’obtention de ces titres”. Les points qui ont été déterminants sont, le site bien sûr, avec son lagon cristallin, une magnifique disposition des bungalows sur l’eau, une architecture générale polynésienne, et le personnel.Les commentaires sont sans détour, un personnel souriant, un service à la hauteur, et ce commentaire de clients qui dit tout: “notre meilleure expérience de notre vie, c’est tellement romantique et relaxant !” En revanche, comme l’indique Olivier Larcher, DG du Hilton Moorea, “Le prix du billet d’avion pour arriver à notre destination, est beaucoup trop élevé, pas assez concurrentiel. Il faut savoir aujourd’hui que la plupart de la clientèle touristique passe par Internet avant de monter dans un avion, elle recherche les meilleures destinations, une qualité de service et de prix.
Avec une telle récompense, c’est notre hôtel qui en bénéficiera, mais aussi notre chaîne hôtelière et la destination polynésienne.” Un trophée en cristal devrait arriver à son destinataire prochainement, il sera remis en présence de tout le personnel qui mérite ce joli coup de chapeau venu des clients.
Olivier Larcher, DG du Hilton Moorea
“Je pense qu’il faudrait que l’on revoit notre position concurrentielle par rapport aux autres destinations que sont les Seychelles, les Maldives, les Caraïbes, l’Île Maurice en matière d’aérien. Le prix du billet d’avion pour arriver à notre destination, est beaucoup trop élevé, pas assez concurrentiel. Ce sont nos clients qui nous le disent, ce n’est pas seulement un point de vue d’un hôtelier, c’est le “feed back” (retour de commentaire) que l’on a de nos clients. Le billet d’avion est déjà très élevé, ensuite il reste un peu pour les hôtels, un peu pour les restaurants, de moins en moins pour les activités… Aujourd’hui si l’on veut retrouver des touristes dans nos îles, la clef est dans le ciel !”
Commentaires (20)

Par Maeva, janvier 26, 2010
Concernant les tarifs aériens, c'est consternant ! Souvenez-vous de l'époque AOM, CORSAIR...non seulement les touristes étaient plus nombreux (bien plus) mais ils venaient également remplir les pensions de famille qui meurent aujourd'hui.
Faire venir les touristes dans nos îles, c'est bien. Que les habitants des îles puissent vivre du tourisme, c'est mieux.
Oups, pardon, j'oubliais, on ne peut pas faire couler plus notre compagnie au tiare, notre fierté internationale !
Alors continuions à faire........sans touriste.
Faire venir les touristes dans nos îles, c'est bien. Que les habitants des îles puissent vivre du tourisme, c'est mieux.
Oups, pardon, j'oubliais, on ne peut pas faire couler plus notre compagnie au tiare, notre fierté internationale !
Alors continuions à faire........sans touriste.
Par Eimeo, janvier 26, 2010
ça représente combien de touristes ces 97% de Tripadvisor ?? C'est un jugement fait part un site de réservations, comme Booking.com ou Hotels.com, dont les clients peuvent voter pour un autre hôtel et une autre destination... Je dis bravo au Hilton Moorea, mais attention nous sommes loin d'être au top dans le service aux touristes, faut pas relacher la pression et nous faire croire tout et n'importe quoi... quand on vous apporte un kf avec du sucre sans petite cuillère parce qu'elle sont toutes sales, ça laisse rêveur !!
Par mec2tahiti, janvier 26, 2010
bravo à tout le staff du hilton moorea pour cette distinction. maintenant, il faudra essayer de garder le titre l'an prochain aussi.
faaitoito
faaitoito
Par heremoana, janvier 27, 2010
rappelons qu'avant Hilton c'était Sheraton et avant Outriggers....alors qui à vraiment eu ce prix qui est donné par ailleurs par des cliens qui n ont pas forcément séjourné dans des hotels de meme categorie en Asie, US ou autreset où le service est bien meilleur..mais bon le nombrilisme est la....c est la polynésie
Par Narii, janvier 27, 2010
C'est bien que l'un de nos hôtels de Polynésie soit élu n°1 mondial, félicitations!
Par Narii, janvier 27, 2010
Je vis en Polynésie mais je suis actuellement en Espagne pour mes études. Il y a énormément d'étudiants qui voudraient aller en Polynésie pour étudier, mais ils nous disent que c'est vraiment trop cher pour y aller (il est clair qu'avec 3000 euros, billet+hôtel, sans argent de poche on ne peut rien faire! ) On dit que la Polynésie vit du tourisme c'est bien mais il n'est absolument rien à côté des millions de touristes qui vont chaque année dans les Caraïbes, les Seychelles, les Îles Canaries et tout ça! On nous dit que nous sommes comme les ambassadeurs de la Polynésie pour attirer du monde chez nous. On a des clients et on veut bien les attirer vers notre fenua mais comment faire si ce problème de prix exorbitants persiste continuellement!
Mais heureusement, toutes les personnes qui veulent aller en Polynésie continuent d'avoir l'espoir qu'un jour ils pourront y aller, on nous disant : "Je ne sais pas quand mais un jour j'irai en Polynésie Française car là-bas c'est le paradis, loin du stress du travail, en contact avec la nature, cette eau cristalline, c'est incroyable ! C'est mon rêve d'y aller!"
Que des personnes y fassent quelque chose ! ...
Mais heureusement, toutes les personnes qui veulent aller en Polynésie continuent d'avoir l'espoir qu'un jour ils pourront y aller, on nous disant : "Je ne sais pas quand mais un jour j'irai en Polynésie Française car là-bas c'est le paradis, loin du stress du travail, en contact avec la nature, cette eau cristalline, c'est incroyable ! C'est mon rêve d'y aller!"
Que des personnes y fassent quelque chose ! ...
Par reira, janvier 27, 2010
Extrait de la brochure COSTCO Travel Winter 2010
Séjour d'une semaine environ /personne :
Hawaii Big Island : $869
Maui : $1069
Oahu : $569
Mexique Nayart : $325
Mexique Ixtapa : $495
Mexique Los Cabos : $349
Mexique Cancun : $319
Paris : $749
Bermudes : $999
Bahamas : $535
Jamaique : $745
Ste Lucie : $1879
St Martin : $735
Iles Vierges : $709
Te faire ch..r à Bora Bora pendant 6 jours : $3323 ou à Moorea : $2284
Séjour d'une semaine environ /personne :
Hawaii Big Island : $869
Maui : $1069
Oahu : $569
Mexique Nayart : $325
Mexique Ixtapa : $495
Mexique Los Cabos : $349
Mexique Cancun : $319
Paris : $749
Bermudes : $999
Bahamas : $535
Jamaique : $745
Ste Lucie : $1879
St Martin : $735
Iles Vierges : $709
Te faire ch..r à Bora Bora pendant 6 jours : $3323 ou à Moorea : $2284
Par Jimmy, janvier 27, 2010
C'est drole, j'ai cherche sur le site "tripadvisor" l'hotel le plus romantique dans le monde" et L'Hotel Hilton a Moorea n'apparait meme pas, et les hotels en Polynesie sont meme pas dans les 10 premiers mais au numero 40..... c'est quoi ce bins.
Par JC, janvier 27, 2010
Mais qu'on s'y embête dans ces hôtels hors de prix !
Ce "luxe" n'est qu'une petite frange de l'industrie du tourisme, choisie en son temps par quelques conseillers de politiques incompétents (les deux) ! (dixit: "Oh tout ces enfants qui font du bruit en classe populaire ...")
La preuve:
Le touriste "de masse" "l'éco-touriste" qui remplit les pensions, fait aussi 2 repas par jour, des activités, se déplace dans plein d'îles, s'intéresse à la vie et aux gens d'ici qu'il respecte, et ne dit que du bien de ses VACANCES en mettant ses photos et impressions sur son blog, une pub gratuite inestimable.
L'argent de la pension de famille ne va pas à l'étranger dans les caisses d'une chaîne hôtelière internationale mais circule et fait vivre un sacré nombre de polynésiens.
Quels avantages lui réserve t'on: un prix de billet encore plus cher s'il reste plus longtemps ici à dépenser son argent !
Incompétence totale des responsables politiques.
Le "touriste" c'est aussi le retraité (ou le sac à dos qui vient de finir ses études) venant vivre une partie de son temps ici en louant une maison et consommant très bien sans se plaindre ...
méditez.
Ce "luxe" n'est qu'une petite frange de l'industrie du tourisme, choisie en son temps par quelques conseillers de politiques incompétents (les deux) ! (dixit: "Oh tout ces enfants qui font du bruit en classe populaire ...")
La preuve:
Le touriste "de masse" "l'éco-touriste" qui remplit les pensions, fait aussi 2 repas par jour, des activités, se déplace dans plein d'îles, s'intéresse à la vie et aux gens d'ici qu'il respecte, et ne dit que du bien de ses VACANCES en mettant ses photos et impressions sur son blog, une pub gratuite inestimable.
L'argent de la pension de famille ne va pas à l'étranger dans les caisses d'une chaîne hôtelière internationale mais circule et fait vivre un sacré nombre de polynésiens.
Quels avantages lui réserve t'on: un prix de billet encore plus cher s'il reste plus longtemps ici à dépenser son argent !
Incompétence totale des responsables politiques.
Le "touriste" c'est aussi le retraité (ou le sac à dos qui vient de finir ses études) venant vivre une partie de son temps ici en louant une maison et consommant très bien sans se plaindre ...
méditez.
Par Jean-Michel LEDARD, janvier 27, 2010
Pour répondre aux propositions de Mr LARCHER et aux Observations de Monsieur Narii, actuellement en Espagne donc pas trop trop loin de chez moi (Périphérie de TOULOUSE) en date des 26 et 27 Janvier.
Il y a quelques jours, j'adressais à la Depêche de Tahiti, un long courrier sur le Marasme de la Pêche et du tourisme en Polynésie, "courrier que je n'ai pu redécouvrir peut-être pour non parution ou peut-etre pour ne pas l'avoir pu le lire", dans lequel j'exprimais mes observations - Elles allaient un peu dans le sens de ces deux personnes.
Et je suis heureux de lire que le prix du voyage est un handicap mais il n'y a pas que là où se situe la lacune car dans les années 70/80 le prix était à peu près identique au prix actuel - L'handicap vient en partie du passage du FF à l'EURO. Cela a tout chamboulé. D'ailleurs les Polynesiens s'en rendront compte si le territoire passait à cette monnaie !!!
Si la dépeche de Tahiti pouvait rééditer mes commentaires, peut-être que beaucoup de PDG d'hotels pourraient apporter la solution au problème. Je fais autour de moi une politique "tout à fait désintéressé" pour que la Polynésie redevienne une destination paradisiaque mais tout comme Monsieur NARII, j'obtiens les mêmes réponses : l'avion trop cher.
Mais il n'y a pas que l'avion, hélas ! - Nombreux oublient de parler des tarifs hoteliers, des fermetures de magasins le week-end, aux touristes, maritimes et aériens, laissant ainsi de serieuses recettes à ceux implantés dans les hotels !
C'est pourquoi je propose à ma famille et mes amis : la solution d'aller chez l'habitant. Les Familles Polynésiennes sont tellement accueillantes. D'ailleurs certaines se reconnaitront.
JM LEDARD - MURET 31600
Il y a quelques jours, j'adressais à la Depêche de Tahiti, un long courrier sur le Marasme de la Pêche et du tourisme en Polynésie, "courrier que je n'ai pu redécouvrir peut-être pour non parution ou peut-etre pour ne pas l'avoir pu le lire", dans lequel j'exprimais mes observations - Elles allaient un peu dans le sens de ces deux personnes.
Et je suis heureux de lire que le prix du voyage est un handicap mais il n'y a pas que là où se situe la lacune car dans les années 70/80 le prix était à peu près identique au prix actuel - L'handicap vient en partie du passage du FF à l'EURO. Cela a tout chamboulé. D'ailleurs les Polynesiens s'en rendront compte si le territoire passait à cette monnaie !!!
Si la dépeche de Tahiti pouvait rééditer mes commentaires, peut-être que beaucoup de PDG d'hotels pourraient apporter la solution au problème. Je fais autour de moi une politique "tout à fait désintéressé" pour que la Polynésie redevienne une destination paradisiaque mais tout comme Monsieur NARII, j'obtiens les mêmes réponses : l'avion trop cher.
Mais il n'y a pas que l'avion, hélas ! - Nombreux oublient de parler des tarifs hoteliers, des fermetures de magasins le week-end, aux touristes, maritimes et aériens, laissant ainsi de serieuses recettes à ceux implantés dans les hotels !
C'est pourquoi je propose à ma famille et mes amis : la solution d'aller chez l'habitant. Les Familles Polynésiennes sont tellement accueillantes. D'ailleurs certaines se reconnaitront.
JM LEDARD - MURET 31600
Par V for Vendetta, janvier 27, 2010
La Polynésie est un tourisme de luxe ... cé votre politique commerciale ...
La preuve nous les résidents et idem pour les locaux ont peut même pas en profiter. Même si je viens manger chez vous, pas le droit à la piscine, pas le droit à la plage. Cé quoi ce genre de mesure ? Où sont les vrai tarifs résidents ?
Vous avez choisi un Tourisme de luxe alors assumez votre politique commerciale ou alors faites profiter aux locaux et résidents de vos zhotels tellement magic !
Cé quoi de venir pleurnicher sur le prix des billets d'avion ? Cé pas moi cé lui ... assumez ce Tourisme de Luxe que vous prônez partout ou alors utilisez vos neurones pour revoir votre politique GLOBALE au lieu de comptez les touristes en plus ou en moins ... çà tout le monde peut le faire !
La preuve nous les résidents et idem pour les locaux ont peut même pas en profiter. Même si je viens manger chez vous, pas le droit à la piscine, pas le droit à la plage. Cé quoi ce genre de mesure ? Où sont les vrai tarifs résidents ?
Vous avez choisi un Tourisme de luxe alors assumez votre politique commerciale ou alors faites profiter aux locaux et résidents de vos zhotels tellement magic !
Cé quoi de venir pleurnicher sur le prix des billets d'avion ? Cé pas moi cé lui ... assumez ce Tourisme de Luxe que vous prônez partout ou alors utilisez vos neurones pour revoir votre politique GLOBALE au lieu de comptez les touristes en plus ou en moins ... çà tout le monde peut le faire !
Par TOUILLE, janvier 27, 2010
nous y avons séjourné lorsque nous avons vécu à Tahiti, et nous en gardons un souvenir impérissable...
alors certes, il n'y a peut être pas des millions de touristes en polynésie mais c'est justement cela qui la rend aussi exceptionnelle, et encore (heureusement) sauvage et surtout douce à vivre. Quel contraste avec les autres destinations dans le monde, dans lesquelles non seulement le tourisme de masse détruit l'environnement , mais surtout confisque le territoire aux habitants originaires de leur pays (exemple à Hawai, combien reste-t-il de polynésiens propriétaires d eleur terre???).C un popa qui dit ça...
Difficile équilibre à trouver entre développement du tourisme pour la survie des populations locales et maintein de votre si beau pays.
Nana
alors certes, il n'y a peut être pas des millions de touristes en polynésie mais c'est justement cela qui la rend aussi exceptionnelle, et encore (heureusement) sauvage et surtout douce à vivre. Quel contraste avec les autres destinations dans le monde, dans lesquelles non seulement le tourisme de masse détruit l'environnement , mais surtout confisque le territoire aux habitants originaires de leur pays (exemple à Hawai, combien reste-t-il de polynésiens propriétaires d eleur terre???).C un popa qui dit ça...
Difficile équilibre à trouver entre développement du tourisme pour la survie des populations locales et maintein de votre si beau pays.
Nana
Par Blanche neige, janvier 27, 2010
Ce n'est pas que l'avion qui reste cher .. il y a tout le reste aussi ..
Par Marza Ramon, janvier 27, 2010
Je vis a pondicherry (Inde), quelques sujets de reflexions:
Billet Aller/retour Paris-Chennai, environ 45000 fcfp !!!
Sejour dans ma guest house (2500 fcfp/jour), et certains touristes disent qu'on est cher !!! (petit dejeuner francais inclus), repas dans un restaurant (500 fcfp). billet avion Aller-retour Chennai-Sri Lanka (15000 fcfp)
Je peux me rendre 6 fois en France pour le prix d'un billet en Polynesie...
Si je vis a Paris, periode de crise, je vais en Inde ou en Polynesie ????
Billet Aller/retour Paris-Chennai, environ 45000 fcfp !!!
Sejour dans ma guest house (2500 fcfp/jour), et certains touristes disent qu'on est cher !!! (petit dejeuner francais inclus), repas dans un restaurant (500 fcfp). billet avion Aller-retour Chennai-Sri Lanka (15000 fcfp)
Je peux me rendre 6 fois en France pour le prix d'un billet en Polynesie...
Si je vis a Paris, periode de crise, je vais en Inde ou en Polynesie ????
Par MAMA NICALA, janvier 28, 2010
enfin c'est dit haut et fort : c'est le cout des transports aériens qui pénalisent le tourisme........Bravo d'avoir enfin dit ce qui aurait du etre dit depuis longtemps!
Par JimBo, janvier 28, 2010
On remplit les formulaires en entrant en Polynésie, pourquoi on en remplirait en partant plutôt ?
Des questions du genre, êtes-vous satisfait de votre séjour en Polynésie ? Pourquoi ? Y reviendrez-vous ? Qu'avez-vous aimé le plus ? Le moins ? Etc....
Et on aurait les réponses que nos politiques se refusent à accepter !!!
Amen.
Des questions du genre, êtes-vous satisfait de votre séjour en Polynésie ? Pourquoi ? Y reviendrez-vous ? Qu'avez-vous aimé le plus ? Le moins ? Etc....
Et on aurait les réponses que nos politiques se refusent à accepter !!!
Amen.
Par riton, février 04, 2010
Excellent souvenir de nos vacances à Moorea, chez l'habitant, nos amis MARIANNE et POLO. Serions heureux d"avoir des nouvelles. A +
Par Melly, février 13, 2010
Moi, je veux bien faire de la pub sur mon blog contre hébergement Hilton Moorea ou autres Hôtels - me contacter .
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Cela mériterait aussi une récompense. Impensable dans un hôtel de luxe ailleurs dans le monde. Que ce soit aux US, en Asie et même en Afrique du nord, il y a toujours moyen de se faire servir un petit diner, surtout lorsqu'on connait le prix d'un bungalow sur pilotis en Polynésie.
Donc problème résolu, je vis en polynésie et voyage.....ailleurs.