Panne informatique à Roissy : 10 000 bagages restent à l’aéroport

vendredi 27 février 2015

Une panne informatique à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle a affecté vendredi matin entre 8 000 et 10 000 bagages, qui n’ont pas suivi leurs propriétaires dans l’avion, a indiqué Aéroports de Paris (ADP) vendredi dans un communiqué.
« Ce matin, entre 5h et 13h, une panne informatique de notre trieur-bagages a affecté le traitement des bagages au départ des terminaux 2E et 2F de Paris-Charles de Gaulle, ainsi qu’une partie des bagages en correspondance transitant par ces terminaux », a annoncé ADP vendredi après-midi.
Ainsi, « des vols sont partis sans que tous les bagages des passagers enregistrés sur ces vols ne soient embarqués en soute », précise encore le communiqué.
Une « solution technique qui a permis une reprise partielle du traitement des bagages » a été mise en place à partir de 9h, et à 13h, « tous les équipements des tri-bagages de ces deux terminaux étaient à nouveau pleinement en fonction ».
Il revient désormais aux compagnies aériennes d’acheminer à l’adresse communiquée par chaque passager, les bagages, qui ont été stockés.
Air France, compagnie la plus touchée avec environ 8 000 bagages en souffrance, et qui a renforcé ses équipes pour faire face à la situation, a précisé à l’AFP que « compte-tenu de l’ampleur de la panne et du nombre de bagages concernés, le retour à la normale pourrait prendre plusieurs jours ».

AFP

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